Ứng dụng cho khách hàng quay lại, không phải để cho có app
App chỉ đáng làm khi giải quyết được việc mà website không làm tốt: khách quay lại thường xuyên, cần thông báo đẩy, hoặc nhân viên cần dùng ngoài hiện trường.
- ✓Một mã nguồn chạy cả iOS và Android — tiết kiệm chi phí và thời gian
- ✓Đồng bộ dữ liệu với website và phần mềm sẵn có
- ✓Hỗ trợ đưa app lên App Store và Google Play
Những app doanh nghiệp thường cần
App bán hàng
Danh mục sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán, theo dõi đơn — đồng bộ với website.
- Thông báo đẩy khi có khuyến mãi
- Lịch sử mua hàng
- Đồng bộ tồn kho
App đặt lịch
Cho spa, nha khoa, phòng khám, sân bóng, trung tâm đào tạo.
- Chọn dịch vụ, chọn giờ trống
- Nhắc lịch tự động
- Quản lý lịch của nhân viên
App khách hàng thân thiết
Tích điểm, đổi quà, ưu đãi riêng cho khách quay lại.
- Thẻ thành viên điện tử
- Tích và đổi điểm
- Ưu đãi theo cấp thành viên
App quản lý nội bộ
Cho nhân viên bán hàng, kỹ thuật, giao hàng làm việc ngoài hiện trường.
- Chấm công, báo cáo công việc
- Chụp ảnh và cập nhật ngay tại chỗ
- Hoạt động khi mạng yếu
Bạn có thật sự cần app không?
Nói thẳng: phần lớn doanh nghiệp nhỏ chưa cần app. Một website hiển thị tốt trên điện thoại làm được gần hết việc, với chi phí thấp hơn nhiều và không phải chờ duyệt qua store.
App đáng đầu tư khi bạn có ít nhất một trong các điều sau:
- Khách hàng quay lại thường xuyên — quán ăn, spa, cửa hàng có khách quen mua hằng tuần.
- Cần thông báo đẩy để nhắc khách, mà email và tin nhắn không hiệu quả bằng.
- Nhân viên làm việc ngoài hiện trường và cần thao tác nhanh, đôi khi không có mạng.
- Có chương trình tích điểm mà thẻ giấy đang gây rắc rối.
Nếu chưa thuộc nhóm nào ở trên, chúng tôi sẽ khuyên bạn hoàn thiện website và quảng cáo trước. Đó là lời khuyên làm chúng tôi mất hợp đồng lớn, nhưng giúp bạn không tiêu tiền vào thứ chưa cần.
Từ ý tưởng tới app trên store
Phân tích & lên tính năng
Chốt danh sách chức năng cho bản đầu tiên, tách rõ cái cần ngay và cái để sau.
Thiết kế giao diện app
Dựng từng màn hình để bạn xem và duyệt trước khi lập trình.
Lập trình & kết nối
Xây app và kết nối với hệ thống website, phần mềm sẵn có của bạn.
Kiểm thử trên máy thật
Chạy thử trên nhiều dòng máy iOS và Android, sửa lỗi trước khi phát hành.
Phát hành lên store
Chuẩn bị hồ sơ, ảnh giới thiệu, chính sách bảo mật và làm việc với quy trình duyệt.
Cập nhật & vận hành
Theo dõi lỗi, cập nhật khi hệ điều hành ra bản mới, bổ sung chức năng theo phản hồi.
Về ứng dụng mobile
Làm app iOS và Android riêng hay chung?
Chúng tôi dùng công nghệ đa nền tảng: một mã nguồn chạy cả hai, tiết kiệm khoảng 40% chi phí và thời gian so với làm riêng, phù hợp với đa số nhu cầu doanh nghiệp.
App có cần cập nhật thường xuyên không?
Có. iOS và Android ra bản mới mỗi năm, thư viện cũng cập nhật. App không được bảo trì sau 1–2 năm thường gặp lỗi hoặc bị store gỡ.
Chi phí đưa app lên store thế nào?
Google Play thu phí đăng ký tài khoản một lần, Apple thu phí thường niên. Đây là phí trả trực tiếp cho hai nền tảng, chúng tôi hỗ trợ đăng ký và làm hồ sơ.
App có dùng chung dữ liệu với website không?
Có, và nên như vậy. Chúng tôi thiết kế để đơn hàng, sản phẩm và khách hàng dùng cùng một cơ sở dữ liệu, tránh tình trạng hai hệ thống lệch nhau.
Muốn biết app cho ngành bạn nên có gì?
Trao đổi 15 phút, chúng tôi sẽ nói rõ nên làm app hay chưa, và nếu làm thì bắt đầu từ tính năng nào.