Tạo nhu cầu cho người chưa biết bạn tồn tại
Google đón người đang tìm. Facebook làm việc khác: đưa sản phẩm tới người chưa nghĩ tới việc mua, và khiến họ muốn mua. Đây là kênh mạnh nhất cho sản phẩm mới và hàng tiêu dùng.
- ✓Nội dung quảng cáo do đội thiết kế và content trong cùng công ty làm
- ✓Thử nhiều mẫu để tìm ra mẫu hiệu quả, không chạy một mẫu duy nhất
- ✓Tối ưu theo chi phí mỗi tin nhắn hoặc mỗi đơn, không theo lượt tiếp cận
Trọn gói từ nội dung tới tối ưu
Sản xuất nội dung quảng cáo
Hình ảnh, video ngắn và câu chữ — phần quyết định 70% hiệu quả của quảng cáo Facebook.
- Thiết kế hình ảnh theo thương hiệu
- Video ngắn dạng đang phổ biến
- Nhiều biến thể để thử nghiệm
Nhắm đối tượng
Theo khu vực, độ tuổi, hành vi và nhóm tương tự khách hàng hiện có của bạn.
- Nhóm tương tự từ danh sách khách
- Nhắm theo sở thích và hành vi
- Loại trừ nhóm không phù hợp
Tiếp cận lại
Nhắc lại với người đã xem web, xem video hoặc nhắn tin nhưng chưa mua.
- Theo dõi qua Pixel trên website
- Nội dung riêng cho từng nhóm
- Chi phí thường thấp nhất
Tối ưu & báo cáo
Đọc số hằng ngày, tắt mẫu kém, dồn ngân sách vào mẫu đang hiệu quả.
- Báo cáo hằng tuần
- Chi phí mỗi tin nhắn, mỗi đơn
- Đề xuất điều chỉnh cụ thể
Nội dung quan trọng hơn kỹ thuật nhắm chọn
Nhiều người tưởng hiệu quả quảng cáo Facebook nằm ở kỹ thuật nhắm đối tượng. Thực tế những năm gần đây, hệ thống của Facebook đã tự tối ưu rất mạnh — yếu tố quyết định chuyển sang chất lượng nội dung.
Nghĩa là: cùng một ngân sách và cùng cách nhắm, một video tốt có thể cho chi phí mỗi tin nhắn thấp hơn nhiều lần so với một ảnh nhàm. Vì vậy chúng tôi dồn phần lớn công sức vào phần nội dung, và luôn chạy song song nhiều mẫu để dữ liệu quyết định thay vì cảm tính.
Điều này cũng lý giải vì sao chúng tôi không nhận chạy quảng cáo nếu khách hàng không có ảnh sản phẩm dùng được. Trong trường hợp đó, việc cần làm trước là chụp ảnh — và chúng tôi làm được luôn.
Về dịch vụ quảng cáo Facebook
Ngân sách bao nhiêu là đủ để bắt đầu?
Cần đủ để hệ thống có dữ liệu học, thường tối thiểu vài trăm nghìn mỗi ngày cho một nhóm quảng cáo. Ngân sách quá nhỏ chia cho nhiều mẫu sẽ không mẫu nào đủ dữ liệu để tối ưu.
Tài khoản quảng cáo do ai đứng tên?
Đứng tên bạn. Chúng tôi làm việc với quyền được cấp trên tài khoản của bạn, để dữ liệu lịch sử và Pixel luôn thuộc về doanh nghiệp bạn.
Tài khoản bị khoá thì xử lý thế nào?
Chúng tôi hỗ trợ kháng nghị và xử lý nguyên nhân. Để giảm rủi ro, chúng tôi tuân thủ chính sách nội dung ngay từ đầu thay vì dùng mẹo lách.
Có cần fanpage đã có nhiều lượt thích không?
Không bắt buộc. Quan trọng là fanpage có thông tin đầy đủ, có bài đăng thật và phản hồi tin nhắn nhanh. Số lượt thích ít ảnh hưởng tới hiệu quả quảng cáo.
Muốn biết ngành bạn nên chạy nội dung kiểu gì?
Chúng tôi xem fanpage và website của bạn, đề xuất hướng nội dung cụ thể trước khi bàn tới ngân sách.