Làm lại website mà không mất thứ hạng đã có: quy trình 8 bước

Làm lại website là việc đáng làm — giao diện cũ, tốc độ kém, không dùng được trên điện thoại đều là lý do chính đáng, và đó cũng là ba lý do phổ biến nhất khi khách tìm tới dịch vụ thiết kế website của chúng tôi. Nhưng website cũ, dù xấu, thường đang mang một tài sản vô hình: các trang đã được Google index và xếp hạng qua nhiều năm. Việc của quy trình dưới đây là chuyển tài sản đó sang nhà mới nguyên vẹn.

Ba nguyên nhân làm mất thứ hạng sau khi đổi website

1. Đổi đường dẫn mà không chuyển hướng. Mọi liên kết cũ trên Google, trên fanpage, trong email cũ đều dẫn tới trang lỗi. Google thấy hàng loạt lỗi 404 và dần loại các trang đó khỏi kết quả.
2. Nội dung bị viết ngắn lại cho gọn. Trang dịch vụ 1.200 từ đang xếp hạng bị thay bằng trang 200 từ trông sạch sẽ — thứ hạng đi theo nội dung, không đi theo giao diện.
3. Website mới chặn Google. Tuỳ chọn chặn công cụ tìm kiếm được bật khi làm nháp và không ai tắt sau khi lên sóng.

Quy trình 8 bước

Bước 1 — Kiểm kê toàn bộ đường dẫn cũ

Trước khi xoá bất cứ thứ gì, hãy lập một danh sách đầy đủ mọi đường dẫn đang tồn tại. Ba nguồn cần gộp lại:

• Sitemap của website cũ
• Báo cáo trang trong Google Search Console — cho biết trang nào đang được index
• Báo cáo lượng truy cập theo trang trong Analytics — cho biết trang nào đang mang khách

Kết quả cần có: một bảng liệt kê đường dẫn, số lượt truy cập 12 tháng, và từ khoá đang xếp hạng. Bảng này là tài liệu quan trọng nhất của cả dự án.

Bước 2 — Xác định các trang không được phép làm yếu đi

Sắp bảng trên theo lượng truy cập giảm dần. Thông thường 20% số trang mang 80% lượng khách. Những trang này phải được giữ nguyên hoặc làm tốt hơn: giữ đủ nội dung, giữ tiêu đề, giữ cấu trúc tiêu đề phụ, và nếu được thì giữ nguyên đường dẫn.

Bước 3 — Lập bản đồ chuyển hướng

Nếu buộc phải đổi đường dẫn, mỗi đường dẫn cũ cần một dòng: cũ ở đâu, mới ở đâu. Nguyên tắc:

• Chuyển tới trang tương đương nhất về nội dung, không phải dồn tất cả về trang chủ. Dồn về trang chủ là cách nhanh nhất để mất hết thứ hạng.
• Dùng chuyển hướng vĩnh viễn 301, không dùng 302 tạm thời.
• Không chuyển hướng nhiều tầng: A sang B sang C làm mất giá trị và làm chậm.
• Trang bị bỏ hẳn thì chuyển sang trang danh mục cha gần nhất.

Bước 4 — Chuyển nội dung, không viết lại từ đầu

Với các trang đang có thứ hạng, hãy chuyển nguyên nội dung sang rồi mới biên tập cho gọn hơn. Tuyệt đối không đổi ý nghĩa của tiêu đề chính. Nếu muốn cải thiện nội dung, hãy làm sau khi website mới đã ổn định 4–6 tuần, để tách được ảnh hưởng của việc chuyển đổi và ảnh hưởng của việc sửa nội dung.

Bước 5 — Dựng website mới ở môi trường thử, chặn Google đúng chỗ

Website đang xây phải được chặn để Google không index bản nháp — nhưng phải chặn ở bản nháp, và nhớ tắt việc chặn đó khi lên sóng. Ghi việc này thành một dòng trong danh sách kiểm tra trước khi bàn giao, vì đây là lỗi bị bỏ sót nhiều nhất trong ngành.

Bước 6 — Kiểm tra trước khi chuyển

Danh sách kiểm tra tối thiểu:

1. Mọi trang trong bảng kiểm kê đều có đích đến, không còn dòng trống
2. Thẻ tiêu đề và mô tả của các trang quan trọng đã có, không trùng nhau
3. Sitemap mới đã sinh đúng, robots.txt không chặn gì cần thiết
4. Tốc độ tải trên điện thoại đạt yêu cầu
5. Form liên hệ gửi được và có người nhận
6. Mã theo dõi Analytics và chuyển đổi đã cài
7. Ảnh đã nén và chuyển webp
8. Thử trên điện thoại thật, không chỉ thu nhỏ trên máy tính

Bước 7 — Lên sóng và khai báo ngay

Ngay trong ngày chuyển:

• Gửi sitemap mới vào Google Search Console
• Dùng công cụ kiểm tra URL để yêu cầu index lại các trang quan trọng nhất
• Kiểm tra 10–15 đường dẫn cũ bằng tay, xem có chuyển đúng chỗ không
• Xem báo cáo lỗi thu thập dữ liệu trong Search Console

Nên chuyển vào đầu tuần và tránh mùa cao điểm bán hàng, để nếu có sự cố thì bạn còn nguyên tuần để xử lý.

Bước 8 — Theo dõi 8 tuần đầu

Hãy chuẩn bị tinh thần: lượng truy cập thường dao động 2–4 tuần đầu, kể cả khi làm đúng. Điều cần theo dõi:

• Tuần 1–2: số lỗi 404 phải về gần 0. Có lỗi thì bổ sung chuyển hướng ngay.
• Tuần 2–4: số trang được index của website mới phải tăng dần lên bằng số cũ.
• Tuần 4–8: lượt hiển thị và lượt click phải quay về mức trước khi chuyển. Nếu sau 8 tuần vẫn thấp hơn 30%, cần kiểm tra lại nội dung các trang chủ lực.

Nên làm lại toàn bộ hay cải tạo từng phần

Không phải lúc nào cũng cần làm mới hoàn toàn. Ba tình huống và hướng xử lý:

• Website cũ nhưng cấu trúc ổn, chỉ giao diện lỗi thời và chậm: giữ nguyên cấu trúc, làm lại giao diện và tối ưu tốc độ. Rủi ro thấp nhất, chi phí thấp nhất.
• Cấu trúc rối, nhiều trang trùng lặp, khó thêm nội dung: nên làm lại có kế hoạch chuyển hướng đầy đủ.
• Website chạy trên nền tảng không còn được cập nhật, có lỗ hổng bảo mật: phải làm lại, và nên gộp luôn việc chuyển sang hosting phù hợp.

Nếu bạn đang cân nhắc, hãy xem cách chúng tôi làm website và quy trình từng bước. Với các dự án làm lại, bước kiểm kê đường dẫn luôn là việc đầu tiên chúng tôi làm — trước cả khi bàn tới giao diện.

Việc nên làm ngay hôm nay nếu bạn sắp đổi website

1. Xuất báo cáo lượng truy cập theo trang 12 tháng gần nhất và lưu lại — sau khi đổi website, dữ liệu này khó lấy lại. Cách đọc các báo cáo này ở bài đọc Search Console đúng cách.
2. Xuất danh sách trang đang được index từ Search Console.
3. Chụp lại thứ hạng hiện tại của 20 từ khoá quan trọng nhất.
4. Sao lưu toàn bộ website cũ, giữ ít nhất 6 tháng — nguyên tắc ở bài sao lưu theo quy tắc 3-2-1. Sau khi lên sóng, phần theo dõi định kỳ nằm trong gói chăm sóc website.

Bốn việc này mất một buổi và là bảo hiểm cho toàn bộ dự án. Không có chúng, nếu thứ hạng giảm bạn sẽ không biết giảm ở đâu và vì sao.