Video giới thiệu doanh nghiệp hiệu quả nhất dài 45–60 giây, chia theo bốn đoạn: 5 giây đầu nêu vấn đề của khách, 20 giây tiếp cho thấy bạn làm gì và làm thế nào, 20 giây bằng chứng gồm cảnh làm việc thật và khách hàng nói, 10 giây cuối kêu gọi hành động kèm thông tin liên hệ. Nên quay dọc cho mạng xã hội và ngang cho website, có phụ đề vì phần lớn người xem không bật tiếng.
Video giới thiệu không phải để đẹp. Nó để trả lời một câu hỏi mà khách không nói ra: đây có phải một doanh nghiệp thật, làm được việc thật hay không? Vì thế cảnh làm việc thật luôn thắng cảnh dựng bóng bẩy.
Vì sao 60 giây
- Đủ để nói hết điều cần nói mà chưa mất người xem
- Dùng được trên hầu hết kênh mà không phải cắt lại nhiều
- Chi phí sản xuất còn hợp lý
- Buộc bạn phải chọn thông điệp quan trọng nhất — đây là lợi ích ngầm lớn nhất
Video 3–5 phút chỉ hợp khi đặt trên website cho khách đã quan tâm và chủ động muốn xem sâu.
Kịch bản 60 giây chia theo giây
0–5 giây: giữ người xem
Không mở đầu bằng logo bay và nhạc. Người xem sẽ trượt qua. Hãy mở bằng một trong ba cách:
- Một câu hỏi đúng vấn đề khách đang gặp
- Một cảnh công việc đang diễn ra, có chuyển động
- Một con số hoặc một kết quả cụ thể
5–25 giây: bạn làm gì và làm thế nào
Nói rõ dịch vụ, cho ai, và điểm khác biệt thật. Hình ảnh nên là cảnh quy trình: đo đạc, thiết kế, thi công, kiểm tra, bàn giao. Cảnh quy trình tạo cảm giác chuyên nghiệp mạnh hơn mọi lời tự nhận.
25–45 giây: bằng chứng
Đây là đoạn thuyết phục nhất và cũng hay bị làm yếu nhất. Xếp theo mức hiệu quả:
- Khách hàng thật nói vài câu về kết quả họ nhận được
- Cảnh trước và sau
- Cảnh đội ngũ đang làm việc, có mặt người thật
- Một con số cụ thể hiện trên hình
45–60 giây: kêu gọi hành động
Một hành động duy nhất, nói rõ bằng lời và hiện rõ trên hình: số điện thoại, tên website. Đừng đưa năm cách liên hệ — người xem sẽ không nhớ cách nào.
Việc bắt buộc: làm phụ đề. Phần lớn người xem trên điện thoại không bật tiếng, nhất là khi đang ở nơi công cộng. Video không phụ đề mất phần lớn thông điệp với nhóm này.
Danh sách cảnh cần quay
Nên quay cùng buổi với chụp ảnh sản phẩm để tiết kiệm dàn dựng — hướng dẫn ở bài chụp ảnh sản phẩm bằng điện thoại.
Chuẩn bị danh sách trước khi quay giúp một buổi quay đủ dùng cho cả năm:
- Cảnh không gian: mặt tiền, bên trong văn phòng hoặc xưởng, biển hiệu
- Cảnh người làm việc: mỗi vị trí một cảnh, quay từ hai góc
- Cảnh quy trình: từng bước trong cách bạn phục vụ khách
- Cảnh sản phẩm hoặc công trình hoàn thiện, có cả cảnh cận
- Cảnh tương tác với khách, nếu khách đồng ý
- Cảnh chuyển tiếp: tay đang làm, thiết bị, chi tiết nhỏ — dùng để ghép nối mượt
- Phỏng vấn: người sáng lập nói 2–3 câu, khách hàng nói 2–3 câu
Thiết bị tối thiểu
- Điện thoại đời gần: đủ chất lượng cho mọi kênh.
- Chân đế: khác biệt lớn nhất giữa video trông chuyên nghiệp và video trông tự chụp. Đây là khoản đầu tư nhỏ nhất mà tác dụng lớn nhất.
- Micro gài áo: quan trọng hơn cả camera. Người xem tha thứ cho hình chưa đẹp, nhưng tiếng ồn và tiếng vang thì họ tắt ngay.
- Một đèn có tấm làm mềm sáng, nếu quay trong nhà thiếu sáng.
Nguyên tắc phân bổ ngân sách: âm thanh trước, ánh sáng sau, hình ảnh cuối. Đây là thứ tự trái với bản năng nhưng đúng với cảm nhận người xem.
Bốn lỗi làm người xem tắt video
- Mở đầu bằng logo và nhạc. Năm giây đắt nhất bị tiêu vào việc không truyền tải gì.
- Tiếng vang trong phòng trống. Quay ở phòng có đồ đạc, có rèm, tránh phòng tường trơn.
- Nói quá nhiều thông tin. Sáu mươi giây chỉ chứa được một thông điệp chính. Những thứ còn lại để dành cho website.
- Nhạc to hơn lời nói. Nhạc chỉ nên ở mức nghe thấy, không cạnh tranh với giọng nói.
Dùng lại một lần quay cho nhiều mục đích
Đây là phần nâng hiệu quả đầu tư lên nhiều lần. Từ cùng một buổi quay, hãy xuất:
- Bản 60 giây ngang đặt trên trang chủ website
- Bản 30 giây dọc cho mạng xã hội, cắt gọn còn vấn đề, giải pháp và liên hệ
- Bản 15 giây chỉ có phần bằng chứng mạnh nhất, dùng cho quảng cáo Facebook
- Nhiều clip 10–20 giây từ các cảnh lẻ, dùng đăng đều đặn hằng tuần
- Ảnh tĩnh cắt từ video, dùng cho website và hồ sơ Google Doanh nghiệp — nội dung liên quan ở bài SEO local Google Maps
Một buổi quay nửa ngày, làm theo danh sách cảnh ở trên, thường đủ nội dung cho vài tháng đăng bài. Đây là lý do nên chuẩn bị danh sách trước thay vì quay tuỳ hứng.
Đặt video ở đâu để nó làm việc
Video là một phần của hệ nhận diện, cùng với logo, màu và bộ ảnh — xem thương hiệu và nhận diện.
- Trang chủ website, nhưng đừng tự động phát có tiếng và đừng để nó làm chậm trang. Nên dùng ảnh đại diện và chỉ tải video khi người dùng bấm.
- Trang giới thiệu doanh nghiệp, nơi khách đang chủ động kiểm tra độ tin cậy.
- Hồ sơ Google Doanh nghiệp.
- Tin nhắn gửi khách khi họ hỏi về công ty — hiệu quả bất ngờ và gần như không ai làm.
- Quảng cáo, dùng bản ngắn nhất.
Nếu bạn cần cả kịch bản, quay và dựng, đó là phần nội dung và media của chúng tôi — thường làm cùng buổi với chụp ảnh sản phẩm để tiết kiệm chi phí dàn dựng.
Câu hỏi thường gặp
Video giới thiệu doanh nghiệp nên dài bao nhiêu?
Có cần thuê đơn vị làm video không?
Nên quay dọc hay ngang?
Đặt video trên trang chủ có làm website chậm không?
Muốn có video giới thiệu dùng được cho cả năm?
Chúng tôi viết kịch bản, quay theo danh sách cảnh và bàn giao nhiều phiên bản cho website, mạng xã hội và quảng cáo.
Bài viết liên quan
Thương hiệu
Chụp ảnh sản phẩm bán online: tự làm bằng điện thoại vẫn đủ tốt
Ánh sáng, nền, bộ ảnh cần có cho mỗi sản phẩm và cách xử lý trước khi đưa lên web.
Thương hiệu
Đặt tên thương hiệu: 7 nguyên tắc và những việc phải kiểm tra trước khi chốt
Bảy nguyên tắc thực dụng, các loại tên và bốn thứ phải kiểm tra trước khi chốt.
Thương hiệu
Bộ nhận diện thương hiệu gồm những gì, và cần tới mức nào
Mức tối thiểu cần có, danh mục đầy đủ, và những file bắt buộc phải nhận khi bàn giao logo.