Xây nội dung theo nhóm chủ đề: cách làm bền thay vì viết rời rạc

Cách viết phổ biến nhất là viết theo cảm hứng: tháng này thấy khách hỏi gì thì viết cái đó. Nội dung có thể hay, nhưng vì không có cấu trúc, chúng nằm rời rạc và không hỗ trợ nhau. Mô hình nhóm chủ đề giải quyết đúng vấn đề này.

Cấu trúc một nhóm chủ đề

Trang trụ

Một trang dài bao quát toàn bộ chủ đề lớn, trả lời được câu hỏi tổng ở mức đủ dùng, và dẫn xuống các bài chi tiết. Trang trụ thường nhắm từ khoá rộng, cạnh tranh cao, và không lên hạng ngay — nó lên dần khi các bài con quanh nó mạnh lên.

Các bài con

Mỗi bài đi sâu vào một phần của chủ đề, nhắm một truy vấn cụ thể hơn, dễ thắng hơn. Mỗi bài con phải trỏ về trang trụ, và trang trụ trỏ tới tất cả bài con.

Liên kết chéo giữa các bài con

Đây là phần tạo nên sức mạnh của mô hình. Khi hai bài con cùng bàn tới một khái niệm, chúng nên dẫn sang nhau. Người đọc đi được xa hơn, và Google hiểu rõ hơn cụm nội dung này thuộc về nhau.

Ví dụ một nhóm chủ đề hoàn chỉnh

Lấy chủ đề "hosting và tên miền" làm ví dụ, đây chính là cách chúng tôi tổ chức nội dung:

• Trang trụ: trang dịch vụ hosting, tên miền và email — bao quát toàn bộ, dẫn xuống các bài chi tiết.
• Bài con về chọn tên miền: nên chọn .com hay .vn
• Bài con về chọn hosting: đọc thông số hosting bao nhiêu là đủ
• Bài con về kỹ thuật: trỏ tên miền về hosting, SSL và HTTPS
• Bài con về vận hành: sao lưu theo quy tắc 3-2-1, email theo tên miền
• Bài con về nâng cấp: VPS hay hosting chia sẻ

Bảy bài này nối với nhau và cùng trỏ về một trang dịch vụ. Người đọc bài về SSL có thể đi tiếp sang bài về DNS; người đọc bài về sao lưu đi tiếp sang bài bảo mật. Mỗi bài mới thêm vào làm cả cụm mạnh lên.

Cách chọn chủ đề trụ

Ba tiêu chí:

1. Gắn trực tiếp với thứ bạn bán. Viết hay về chủ đề không liên quan tới doanh thu chỉ mang lại lượt xem.
2. Đủ rộng để có 6–12 bài con. Chủ đề quá hẹp thì viết ba bài đã hết, không thành cụm.
3. Bạn có kiến thức thật. Nội dung sao chép từ nơi khác không tạo được chiều sâu và người đọc nhận ra.

Với một doanh nghiệp làm nhiều dịch vụ, mỗi dịch vụ chính là một nhóm chủ đề. Đừng làm cả năm nhóm cùng lúc — chọn một nhóm gần doanh thu nhất và làm cho đủ, rồi mới sang nhóm sau.

Lập danh sách bài con

Cách hiệu quả nhất là bám theo hành trình của khách hàng, từ lúc chưa biết gì tới lúc mua:

• Giai đoạn chưa biết vấn đề: bài dạng "vì sao ...", "dấu hiệu ..."
• Giai đoạn tìm hiểu: bài dạng "... là gì", "cách hoạt động của ..."
• Giai đoạn so sánh: bài dạng "A hay B", "nên chọn ... thế nào"
• Giai đoạn cân nhắc chi phí: bài dạng "chi phí ... gồm những gì"
• Giai đoạn thực hiện: bài dạng "hướng dẫn ... từng bước", "checklist ..."
• Giai đoạn sau khi mua: bài dạng "cách vận hành ...", "xử lý khi ..."

Sáu giai đoạn nhân với vài biến thể là bạn có ngay 10–15 đề tài có ích, không phải nghĩ ra chủ đề theo cảm hứng nữa. Cách tìm đúng truy vấn cho từng bài nằm ở bài nghiên cứu từ khoá 6 bước.

Nguyên tắc liên kết nội bộ trong cụm

1. Mỗi bài con trỏ về trang trụ ít nhất một lần, bằng chữ mô tả rõ đích đến.
2. Trang trụ trỏ tới toàn bộ bài con.
3. Bài con trỏ sang bài con liên quan khi nhắc tới khái niệm mà bài kia đã giải thích kỹ.
4. Chữ trên liên kết mô tả nội dung đích, không dùng "xem tại đây".
5. Đừng nhồi quá nhiều liên kết trong một đoạn. Bốn tới tám liên kết nội bộ cho một bài dài là mức tự nhiên.

Cập nhật thay vì viết thêm mãi

Đây là phần ít ai làm nhưng cho hiệu quả cao nhất. Nội dung cũ vẫn mang khách, và cải thiện một bài đã có thứ hạng thường nhanh hơn viết một bài mới.

Quy trình rà soát mỗi quý

1. Mở báo cáo hiệu suất trong Search Console, sắp theo lượt hiển thị.
2. Tìm các bài đang ở vị trí 8–20 — nhóm này gần trang nhất nhất.
3. Với mỗi bài, xem Google đang hiện nó với truy vấn nào, rồi bổ sung phần nội dung trả lời truy vấn đó.
4. Thêm liên kết nội bộ từ các bài mới về bài này.
5. Cập nhật số liệu, ví dụ đã cũ, và ghi lại ngày cập nhật.

Bài nào nên gộp hoặc bỏ

Bài không có lượt hiển thị nào sau 12 tháng và không phục vụ mục đích nội bộ nào thì nên gộp vào bài liên quan, rồi chuyển hướng đường dẫn cũ. Website gọn và mạnh tốt hơn website nhiều bài mà loãng.

Nhịp làm việc thực tế cho doanh nghiệp nhỏ

• Tháng 1: chọn một nhóm chủ đề, viết trang trụ và 2 bài con.
• Tháng 2–4: mỗi tháng 2–3 bài con, liên kết chéo ngay khi đăng.
• Tháng 5: rà soát cụm, cập nhật trang trụ với những gì đã học được, đẩy các bài ở vị trí 8–20.
• Tháng 6 trở đi: bắt đầu nhóm chủ đề thứ hai, vẫn duy trì cập nhật nhóm thứ nhất.

Mười tới mười hai bài trong một chủ đề, được nối chặt với nhau, thường mang lại nhiều khách hơn ba mươi bài rải rác ở mười chủ đề khác nhau. Đây là nguyên tắc cốt lõi của SEO tổng thể: chiều sâu thắng chiều rộng.